配送と配達

お客様の配送情報を、太字、明確な区分、関連する絵文字を用いてプロフェッショナルな形式で表示し、お客様にとってより読みやすいようにしました。

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🚚配達時間合計

ご注文の商品がお手元に届くまでの合計時間は、以下のように計算されます。

合計配送時間=処理時間（1～3営業日） +配送時間（5～20営業日）

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⚙️注文処理と対応

• ❤️処理時間：弊社チームはご注文ごとに細心の注意を払って準備しております。標準処理時間は、発送まで1～3営業日です。

• ❤️ご注文内容の正確性：ご注文手続きの前に、配送先情報と請求先情報をよくご確認ください。住所が不正確または不完全な場合、処理に1～2営業日余分に時間がかかる場合があります。

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✈️配送方法と配達時間

• ❤️お届け予定日：発送後、通常5～20日でお届けいたします。

• ❤️配送状況のお知らせ：ご注文の商品が発送されると、追跡リンクが記載された確認メールが届きます。追跡情報が更新されるまで最大48時間かかる場合がありますのでご了承ください。

  • 注：メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダまたはプロモーションフォルダをご確認ください。

• ❤️速達配送：速達オプションをご用意しておりますが、速達配送料および第三者手数料は返金不可となります。配送業者による遅延につきましては、弊社は責任を負いかねます。

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📦荷物の配達と署名

• 署名：荷物によっては署名が必要な場合と不要な場合があります。ほとんどの場合、郵便受けまたは玄関先に配達されます。

• 配達員の裁量：荷物を安全に置いておけるかどうかは配達員が判断します。安全でないと判断された場合は、最寄りの郵便局で保管するか、配達日時を変更します。

• 推奨事項：荷物を受け取れる人がいる住所（例：勤務先住所）を使用することをお勧めします。

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🌍国際配送と通関手続き

• ❤️関税について：商品発送後の関税については、当社は一切責任を負いません。ご購入いただくことで、お客様の国への到着時に関税が発生する可能性があることに同意したものとみなされます。

• ❤️価格と税金：税金と関税はお客様のご負担となります。クーポンをご利用いただいた場合でも、国境管理機関の法律に基づき、元の価格に基づいて税金が課されます。

• ❤️重要な注意事項： *私書箱宛てには発送できません。

  • 速達業者を利用するには、正しい電話番号が必須です。

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⚠️紛失または破損した荷物

• ❤️破損した荷物：荷物が破損した状態で届いた場合は、受領書への署名を拒否し、配達員に破損報告書を請求してください。すぐに弊社までご連絡ください。

• ❤️紛失した荷物: DHL、UPS、またはTNTによって荷物の紛失が確認された場合、ご注文を再送または返金いたします。

  • 注：紛失した航空便荷物については返金いたしかねます。

• ❤️配送業者の責任：発送後の荷物については、弊社は一切責任を負いません。紛失または破損した商品については、配送業者に直接クレームを申し立てることをお勧めします。